다좋은데 좀 불친절했어요 - 어반디타입

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다좋은데 좀 불친절했어요

작성자 김****(ip:)

작성일 2018-07-31 10:45:03

조회 60

평점 5점  

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내용

배송도 빠르고 옷이랑 가방 삿는데 품질도 좋고
딱 생각한 느낌으로 와서 다좋았는데
배송정보에 제가 주문한게 아니고 다른사람 정보로 올라와있어서
계속 배송추적할때 다른분꺼로 뜨고 혹시나 잘못보낸건가 생각들어서
전화하니까 처음에 남자분이 받으시더니 확인하고 다시전화 준다고해서
제가 상황이 안돼서 지금바로해야한다고 안된다고 말하고있는데 말도
덜 끝났는데 끊어버리고 다시 전화하니까 다른 여자분이 받으셨는데 다행히
배송잘못 보낸건 아니었고 송장번호를 다른분꺼를 저꺼에 썻던데 그랬으면
본인들 잘못인데 사과한마디도 안하고 그냥 다른분꺼 잘못써버렸네요 이러고 끝이었어요.
그리고 알겠다고 배송도착해서 옷확인하고 잘못보내졌으면 반송하겠다고했는데 아 그러면
그냥 송장번호를 다시불러드릴께요 라면서 제 말을 제대로 들은건지..
다 좋은데 직원들이 좀 귀찮아 한다는 느낌도 많이받고 고객들 말을 좀끝까지 제대로 안듣는것같아요

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댓글목록

  • 작성자 URBANDTYPE

    작성일 2018-07-31 19:47:20

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요!
    브랜드 어반디타입 입니다!

    어반디타입 이미지에 대한 실망을 드려 죄송합니다
    고객님께서 지적해주신 부분 특별히 신경써서 조치 취하도록 하겠습니다

    더 나이지는 어반디타입이 되도록 노력하겠습니다!
    감사합니다!
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