안녕하세요 고객님 어반디타입입니다.

우선 기다려주셨을텐데 제품 품절로 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

주문하신 제품 [KN121_UB 베이직 니트 후드 집업_페일블루 ]이 현재 품절로 출고가 어려워

5/3일 09:45분,17:49분 / 5/7일 09:57분 기재된 연락처 (010-7450-2024)로 품절 sms안내를 드렸으나,

지속적인 수신 상태 오류로 자동적으로 환불 처리 진행 된 점 양해부탁드립니다.

추후 더 좋은 제품으로 만나 뵙도록 하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요.

주문번호 20240502-0000491의 후드 집업이 환불 처리되었다는 카톡을 지금 확인해서 문의 남깁니다.

5월 2일에 결제하고 배송 기다리는 중이었는데, 환불된 거 보고 메일 확인해 보니 요청에 의해 취소 처리되었다고 적혀 있더라구요.

취소 요청 한 적이 없는데 어떻게 된 일일까요?

답변 기다리겠습니다.