주문 후 품절된 상품으로 인한 결제금액 문의드립니다.

상품 Q&A

작성자 김****(ip:)

작성일 2024-01-02

평점

안녕하세요.

적립금 사용하여 2가지 상품 주문하였는데

그 중 1가지 상품이 품절로 인해 취소되었습니다.

품절로 인한 일부 상품의 취소는 이해하겠으나

상품 결제 시 사용한 적립금이

정상 주문된 상품에 적용이 되지 않고 반환되었습니다.

저는 적립금을 2가지 상품에 사용한 것이지

품절된 상품에만 사용한게 아니기 때문에

이럴 경우 적립금은 정상 주문된 상품에 적용되어야 하는 것이 당연하다고 생각되는데 이에 답변 부탁드립니다.

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